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Comment faire pour être un gestionnaire efficace en terme de compétence communicative ?

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SAvoir écouter (démontrer de l'intéret)

Expliquer (expliquer plus qu'ordonné)

Questionner (savoir susciter la réflexion)

Donner recevoir (feedback)

Gérer humainement les conflits (prendre en amont un conflit)

none

Quel est l'Approche intérogative à la résolution de problème ?

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Le gestionnaire n'Est plus un porteur de message mais il est ammener a régler des conflits, il na pas a toujours rendre des comptes et il peut donner sa place pour gérer

none

Quest-ce que la gestion participative ?

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Importance de la culture et valeur ( Envoyé des valeur vers une gestion participative, toujours être un exemple à tout les jours )

Désirée ou imposé (Gestion ouverte, avant cétait ciblé par département)

role du gestionnaire (Montrer qu'il y croit, doit avoir ca comme valeur)

Importance de la culture et valeur (

Mes valeurs montre l'image quej e porte à mon équipe (vision XY)

none

Quest-ce que l'intéraction complémentaire ?

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Prise conscience des différences pour parvenir à une décision

acceptation des différences

none

Quest-ce qu'une intéraction symétrique ?

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Comportement entraine un comp. équivalent chez l,autre (tjr confronté par rapport à l'autre)

Maintiens de l'égalité entre elle (recherche de confrontation des idées)

Défendre sa position (si ca perdure, on est trop symétrique)

none

Quels sont les obstacles à la communication ? (examen)

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Restriction physique (emplacement)

culture organisationnelle (personnalité de l'org)

Rumeurs (le constat du stress, déforme la réalité)

Distorsion (embélir/déformer l'information, jeu du téléphone)

diversité (Différent entre génération)

Surdose d'info (exemple de courriel, il y a une bonne information qui passe inapercu a cause du nombre trop élevé)

Cadre de référence (Chacun on leur champ de compétence)

écarts de status (quand les niveaux hiérarchique sont trop mis de lavant)

none

Ques-tce qu'une approche constructiviste ?

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avoir une communucation en continuellement construction

none

Quest-ce que le modèle de gestion participative ?

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MEs valeurs font influencer la manière que je percois l'équipe

Désirée ou imposée (Gestion ouverte)

role du gestionnaire ( il doit montrer qu'il y croit en tout temps)

Importance de la culture et valeur ( etre un exemple à tout les jours)

none

Quel est la nouvelle réalité organisationnelle pour un gestionnaire ? (6-7)

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Compétences (Le gestionnaire doit jouer entre laspect technique avancé mais aussi des relation interpersonnel)

Équipe ( Importance de l'équipe de travail, toute les parties prenantes)

Participation (atteindre les objectifs de l'entreprise)

Restructuration (Restructuration des communications alors il a une fragilisation des communications, exemple du patron qui sen va)

Modèle de gestion (Approche participative, capacité à partagé sa vision de gestionnaire, leadership)

Enrichissement des tâches ( Les employés sont plus formé alors ils veulent plus des responsabilité et le gestionnaire se doit de plus supervisé)

Disponibilité (Moins temps donc moins de temps à communiquer)

none

Quelle est le mode de gestion par rééquilibration de pouvoir ?

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Modification des strucures (manque de cohérence entre ce que l'org veut et ce quon demande au gestionnaire)

Rapport dynamique horizontaux (on influence au lieux d'imposé)

Capacité à revoir nos facon de faire (partager son pouvoir décisionnaire)

none

Quel est la perception de la ocmmunication pour un gestionnaire ?

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Plus de travail mais moins de temps à communiquer

Pas le temps de communiquer

Applatis les structures parce qu'il y a moins de gestionnaire mais plus de travail

none

Quel est la nouvelle réalité organisationnelle en communication ?

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Restructuration ( Restructuration de la communication et on fait une fragilisation de la communication)

Participation (atteindre les objectifs)

Enrichissement des taches (Employé plus formé et veulent plus de responsabilité alors demande plus de supervision)

Disponibilité (gestionnaire manque de ressource ainsi de temps)

Modèle de gestion (approche participative, capacité de partager sa vision)

Compétence (partagé entre aspect technique avancée et la relation interpersonnel)

Équipe (l'équipe est partie prenante des décisions)

none

Quels sont les points reliés à la communication interpersonnel ?

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Degré de soutien (savoir à qui s'adresser lorsqu'il y a un problème)

degré d'influence réciproque (redonner quand on pense quon a une faveur)

Partage d'information (donner de l'info de manière transparant)

Importance de l'autonomie (quand on sait que le superviseur respect l'autonomie)

relation vs contenu

considération et confiance mutuelle (Vise a avoir ocnfiance en soi en milieu de travail)

Mutualité (nourir la relation)

none

Quest-ce quune couple de comportement dans les communication ?

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dire oui mais pas plus ...

none

Quel est le processus de communication ?

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encodage (influencer l'émetteur dans ce quil transmet)

Bruit (interferer la communication, ex: manque de temps)

feedback (atteind ou non les objectifs)

Décodage (filtre du récepteur)

Émetteur (struturé sa pensé)