MANAGEMENTUL SERVICIILOR

managementul-serviciilor

Exit

Question 1 of 1

Time Left

228512

120

block

Care este activitatea economicã predominantã în societatea post-industrialã?

Select the correct answer(s).

(0/0)

228513

120

none

Ce presupune fenomenul de “tertiarizare” a economiei, fenomen care caracterizeaza realitatea economica prezenta?

Select the correct answer(s).

(0/0)

228514

120

none

Care dintre urmatoarele caracteristici apartin serviciilor?

Select the correct answer(s).

(0/0)

228515

120

none

Care dintre urmãtoarele caracteristici apartin serviciilor?

Select the correct answer(s).

(0/0)

228516

120

none

Care dintre urmãtoarele caracteristici apartin serviciilor?

Select the correct answer(s).

(0/0)

228517

120

none

Care dintre urmatoarele caracteristici nu apartin serviciilor?

Select the correct answer(s).

(0/0)

228518

120

none

Care dintre urmatoarele caracteristici nu apartin serviciilor?

Select the correct answer(s).

(0/0)

228519

120

none

Imposibilitatea de a descrie prin intermediul unor parametrii fizici si estetici un serviciu este o caracteristica a:

Select the correct answer(s).

(0/0)

228520

120

none

Faptul ca, in cazul serviciilor, productia si consumul sunt simultane in timp si spatiu reprezinta continutul caracteristicii de:

Select the correct answer(s).

(0/0)

228521

120

none

Faptul că serviciile nu pot fi standardizate reprezintă continutul caracteristicii de:

Select the correct answer(s).

(0/0)

228522

120

none

Faptul ca serviciile nu pot fi stocate reprezintă continutul caracteristicii de:

Select the correct answer(s).

(0/0)

228523

120

none

Caracteristica serviciilor de a fi “intangibile”, presupune :

Select the correct answer(s).

(0/0)

228524

120

none

Caracteristica serviciilor de a fi “indivizibile”, presupune :

Select the correct answer(s).

(0/0)

228525

120

none

Caracteristica serviciilor de a fi “variabile”, presupune:

Select the correct answer(s).

(0/0)

228526

120

none

Caracteristica serviciilor de a fi “perisabile”, presupune:

Select the correct answer(s).

(0/0)

Results

Correct

0 Incorrect

0 Skipped

0 Overall Percentage

0%

Saving quiz

Save Score

Rate Quiz

Save Rating

Exit