EGEL 2.0

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Una empresa dedicada a la venta del servicio de televisión por cable ha implementado una línea de atención al cliente por 24 horas y un manual de consulta en línea a través de la página para consulta de sus usuarios. Identifique el objetivo de dicho servicio.

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Una empresa dedicada a la construcción de casas habitación ha creado un programa de servicios al cliente para tener un control de la reparación de los defectos y mantener comunicación directa y fluida con los clientes. Identifique el objetivo de dicho programa.

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Un productor de alimento fresco para ganado elabora y empaca el producto para después distribuirlo en las principales granjas de la zona centro del país, esto mediante la contratación de chóferes con camión. Determine el tipo de canal de distribución para esta empresa.

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Un fabricante de empaques para baños y lavabos vende sus productos a las tlapalerías, que a su vez los venden al menudeo a plomeros o directamente a los particulares. Identifique el nivel de canal utilizado por este fabricante.

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Una marca reconocida de cerveza otorga a los distribuidores por contrato algunos productos como mesas, sillas, lonas y hasta refrigeradores para facilitarles su operación, y recientemente ha solicitado a una cadena de distribuidores la ubicación en un espacio especifico de sus refrigeradores a fin de facilitar la exhibición y venta de sus productos, mencionando que de no contar con esto, se verá en la necesidad de demandar para retirar la nevera. Identifique que tipo de poder está ejerciendo el fabricante.

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Este grupo de compradores es escéptico y adopta una innovación sólo después de que la mayoría de la gente la ha probado. Generalmente los productos ya seencuentran en la etapa de madurez.

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Una marca bien posicionada de pan blanco que constantemente otorga premios al consumidor, y ha solicitado a una cadena de supermercados en las que distribuye su producto el uso exclusivo de un espacio en los anaqueles, mencionando que de no contar con él se verá en la necesidad de retirar su producto del mismo. Seleccione que tipo de poder está ejerciendo el fabricante.

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Una gran empresa de productos de consumo comercializa a nivel nacional, un sazonador de caldo de pollo, este está bien posicionado entre las mujeres amas de casa y se vende en los principales supermercados y tiendas de abarrotes. Determine la estrategia de comercialización para este producto.

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Una agencia de viajes tiene un gran conocimiento de una zona turística, donde trabaja directamente con hoteles y restaurantes, pero especialmente promueve los vuelos en globo aerostático, y ha notado que las otras agencias de viaje no la venden, o no la promocionan mucho porque no son capaces de ofrecer un consejo informado. Identifique la estrategia comercial que debe seguir esta agencia.

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Una comercializadora de diversos tipos de abarrotes, utiliza el siguiente proceso de distribución: adquiere los productos de diversos fabricantes y los distribuye en paquetes armados con diversos productos a pequeños abarroteros, asignando vendedores con camionetas que atienden cada uno a varios abarroteros ubicados en una zona geográfica. Identifique la estructura de la fuerza de ventas.

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¿Qué haremos mañana, Cerebro?

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Cuando Sony ingresa al mercado con su consola de juegos PS3 establece un precio de $599 usd por su versión de lujo, este precio tiene como consecuencia una pérdida de $306 usd por unidad vendida, sin embargo, la empresa espera recuperar sus pérdidas por medio de la venta de juegos más lucrativos. ¿Qué estrategia de precios está utilizando Sony?

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Cuando Special K, lanzó al mercado los productos de Fruit & Yogurt, Vanilla Almond, Red Berries y Special K Satisfaction, ¿Qué estrategia de producto estaba utilizando?

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Un laboratorio encontró una cura para el cáncer de piel por lo cual a registrado su producto ante el IMPI de manera que nadie pueda usar, vender o comercializar su producto. ¿Qué tipo de registro realizó?

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Un comerciante tiene poco tiempo para decidir qué uso le dará a un espacio para poder generar ingresos y cubrir los gastos de la renta. Selecciona el tipo de investigación de mercado más pertinente.

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Una empresa dedicada a la venta del servicio de televisión por cable ha implementado una línea de atención al cliente por 24 horas y un manual de consulta en línea a través de la página para consulta de sus usuarios. Identifique el objetivo de dicho servicio.

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Una empresa dedicada a la construcción de casas habitación ha creado un programa de servicios al cliente para tener un control de la reparación de los defectos y mantener comunicación directa y fluida con los clientes. Identifique el objetivo de dicho programa.

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Un productor de alimento fresco para ganado elabora y empaca el producto para después distribuirlo en las principales granjas de la zona centro del país, esto mediante la contratación de chóferes con camión. Determine el tipo de canal de distribución para esta empresa.

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Un fabricante de empaques para baños y lavabos vende sus productos a las tlapalerías, que a su vez los venden al menudeo a plomeros o directamente a los particulares. Identifique el nivel de canal utilizado por este fabricante.

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Este grupo de compradores es escéptico y adopta una innovación sólo después de que la mayoría de la gente la ha probado. Generalmente los productos ya seencuentran en la etapa de madurez.

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Una gran empresa de productos de consumo comercializa a nivel nacional, un sazonador de caldo de pollo, este está bien posicionado entre las mujeres amas de casa y se vende en los principales supermercados y tiendas de abarrotes. Determine la estrategia de comercialización para este producto.

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¿Qué haremos mañana, Cerebro?

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Cuando Special K, lanzó al mercado los productos de Fruit & Yogurt, Vanilla Almond, Red Berries y Special K Satisfaction, ¿Qué estrategia de producto estaba utilizando?

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Un laboratorio encontró una cura para el cáncer de piel por lo cual a registrado su producto ante el IMPI de manera que nadie pueda usar, vender o comercializar su producto. ¿Qué tipo de registro realizó?

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Un comerciante tiene poco tiempo para decidir qué uso le dará a un espacio para poder generar ingresos y cubrir los gastos de la renta. Selecciona el tipo de investigación de mercado más pertinente.

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